1gram Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna
Dokumen ini menerangkan bagaimana 1gram mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Dasar ini dikemaskini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima versi terkini dasar ini.
Apakah Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 1gram, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat.
Nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan data teknikal lain bagi tujuan diagnostik.
Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah deposit dan pengeluaran. Butiran kad atau akaun bank tidak disimpan secara langsung oleh 1gram.
Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan tindakan dalam platform bagi meningkatkan pengalaman pengguna.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
1gram menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan peningkatan pengalaman pengguna. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Mengesahkan identiti anda semasa log masuk, mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), mengesahkan transaksi dan menyelesaikan sebarang pertikaian pembayaran.
Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, memperbaiki antara muka dan menyesuaikan pengalaman mengikut keperluan pengguna Malaysia.
Bagaimana Kami Menggunakan Cookies dan Penjejakan?
1gram menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman menggunakan platform. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies Perlu (Wajib): Digunakan untuk memastikan fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi berjalan dengan betul. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi.
- Cookies Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan riwayat navigasi untuk memberikan pengalaman yang lebih konsisten.
Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar anda. Namun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform 1gram. Kami tidak menggunakan cookies untuk iklan pihak ketiga yang menjejaki aktiviti anda di luar platform kami.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1gram dilindungi menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer). Kata laluan disimpan dalam format hash yang tidak boleh dibaca semula, walaupun oleh kakitangan dalaman kami.
Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan sebelum dipadam secara kekal.
1gram tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti TNG, FPX, bank tempatan) yang memerlukan data transaksi untuk memproses pembayaran dalam RM.
- Pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Rakan kongsi teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 1gram, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami mengemas kininya. Beberapa maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh minimum.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi promosi.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda, atau jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar privasi ini, hubungi kami melalui:
Emel: [email protected]
Kami akan cuba membalas permintaan anda dalam tempoh 7 hari bekerja. Untuk pertanyaan umum, sila semak bahagian Soalan Lazim kami terlebih dahulu.
1gram berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui emel yang didaftarkan atau notis di platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda.
Ada Soalan Lanjut tentang Privasi Anda?
Semak bahagian soalan lazim kami untuk jawapan pantas, atau log masuk untuk mengurus tetapan privasi akaun anda.